ITIL - Confira a aplicação na governança corporativa

ITIL – Confira a aplicação na governança corporativa

ITIL - Confira a aplicação na governança corporativa

Modelos de organização, como o ITIL, podem ser um grande parceiro na otimização da governança corporativa.

O instituto brasileiro de governança corporativa, define governança da seguinte forma:

“Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo as práticas e os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade.”

Segundo o mesmo instituto, existem quatro princípios básicos de governança que devem ser seguidos nas organizações:

“Transparência, Equidade, Prestação de contas e Responsabilidade corporativa.”

Muito tem se falado sobre alinhamento entre a TI e o negócio e importância da adoção de boas práticas (ITIL por exemplo), como ferramentas de apoio para atingir esse objetivo.
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O ITIL como modelo está totalmente alinhado aos princípios da gestão por processos e portanto, oferece aos gestores de TI uma ampla gama de recursos para ajudá-los a diminuir a lacunas existentes dentro da organização.
Processos estruturados, procedimentos de trabalho padronizados, papeis e responsabilidades bem definidos aliados a métricas e indicadores claros ajudam os gestores e profissionais a se comunicarem com o negócio de forma objetiva.
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A medida que o ITIL é adotado e os processos difundidos na organização, os resultados passam a falar por si mesmos. Cabe aos gestores e profissionais de TI estabelecer um canal de comunicação aberto e de duas mãos com os gestores do negócio, buscando sempre informações a respeito dos direcionamentos e estratégias da companhia e oferecendo apoio para a execução das estratégias.

ITIL - Confira a aplicação na governança corporativaO caminho é longo, mas sem dúvida vale a pena. Quanto mais a TI incorporar em sua cultura os princípios de governança e integrar suas estratégias com o negócio, mais ela se aproximará do seu objetivo principal que é ser parceira estratégica da organização.

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