Frederico Aranha, Autor em Site Campus - Página 56 de 57
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Central de serviços – Relação entre gestão e qualidade

Conheça o impacto dos diversos tipos de líderes na central de serviços. Como fica a operação de acordo com a tomada de decisão. Já tive a oportunidade de trabalhar com diferentes gestores em centrais de serviço diferentes. A maturidade dos processos operacionais não pode ser confundida com o estilo de liderança do gestor operacional, isso porque um […]

Jogos Eletrônicos – Conheça um pouco mais dessa promissora área

Jogos sempre participaram da vivência da humanidade. Dos mais simples e antigos, aos complexos e modernos, chegou a hora de falarmos dos jogos eletrônicos. Hoje quero explorar mais sobre jogos eletrônicos (eu sei que quase ninguém trabalha com isso aqui, mas eu amo!) e vou apresentar aos leitores um texto que fiz e nunca publiquei […]