Blog Site Campus - A Escola da Nova Gestão de Projetos

Brasil: Um País onde reinam as Foundations

País do samba, carnaval, cerveja, praia, futebol… e dos profissionais mais bem embasados do mundo! E viva as Foundations. Seria ótimo se estes profissionais não ficassem se “empanturrando” de certificações Foundations e começassem a estudar assuntos com mais profundidade. É de dar nos nervos tanta gente certificada em um trilhão de matérias apenas no nível fundamentos. […]

ITIL – Alternativa Indiana para Cursos Preparatórios

Mesmo com a alta do dólar, ainda está valendo muito a pena, financeiramente, fazer cursos preparatórios para sua certificação ITIL. Eu sei que não é todo mundo que fala inglês fluentemente, mas para estes existem cursos no exterior que podem ser adquiridos pela internet e são oficiais do Exin. O investimento em um curso preparatório […]

Requisição de Serviços – Tipo de incidente ou não?

Algumas pessoas simplificam a requisição de serviço como um tipo de incidente, contudo, não a estudamos junto com a Gestão de Incidentes. Vamos entender as diferenças! Precisamos tomar muito cuidado com certas informações porque elas podem acabar nos comprometendo na hora de fazer alguma prova. O que é uma requisição de serviço, exatamente? São solicitações […]

Prova PPO – Exercício/Dica para entrar na brincadeira

Você precisa entender o conceito! Imagine-se trabalhando como o Gestor de Continuidade dos Serviços. Conheça a Prova PPO. Você não vai necessariamente trabalhar com continuidade ou desenho de serviços, mas para o propósito da prova é importante encarnar um papel e se colocar na posição de quem tem a responsabilidade. Neste caso, a responsabilidade de […]