E aí, pronto para conhecer a versão da ITIL4 em 10 minutos? Organizei os principais temas da ITIL4 para você que quer saber o que há de novo, mas está sem tempo. Confira: No vídeo desta semana, você vai aprender o essencial sobre: As 4 dimensões do gerenciamento de serviços da ITIL4O que é o […]
E aí, pronto para dar os próximos passos na ITIL? Mais do que uma revolução na ITIL, a certificação ITIL4 Foundation é uma adequação do que já conhecemos para este novo mercado – um mercado mais ágil, com práticas mais ágeis. Aliás, falando em práticas, os processos na ITIL4 deixaram de existir. Será? Na verdade, […]
E aí, conhece as certificações em ITIL? ITIL é o framework de gerenciamento de serviços de TI mais utilizado no mundo. A versão ITIL4 foi lançada há menos de 3 meses e ainda está precisando de reforço em termos de publicações e conteúdo. Até lá, vale a pena investir nas provas ITIL2011, visto que são […]
Cumprindo a promessa, aqui está o vídeo que apresenta integralmente a certificação PMP. O vídeo é baseado no manual da certificação PMP do próprio PMI. A ideia é te ajudar a entender a certificação e também o contexto ao redor desta que é uma das principais formas de reconhecimento gerencial do mercado. Confira agora: Neste […]
Hoje quero compartilhar a história de como me tornei ITIL Expert em menos de 3 meses. Já adianto que não tem nenhuma fórmula mágica, o segredo foi foco total. Depois de anos trabalhando em um projeto financiado pelo governo, de 2010 até 2013, resolvi voltar ao mercado. Foi muito difícil, eu não era reconhecido. A […]
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