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Especialize-se! Vá além das certificações gerenciais e foque também no produto!

Já faz um tempo que quero gravar um vídeo dando essa sacada… Não adianta ser “o cara” da gestão, ter um zilhão de certificações gerenciais, mas não saber NADA de produto. Você precisa ser tão bom em gestão de projetos como é em um produto específico no mercado. Se trabalha com ERP, tem que ter […]

Gestor de serviços em TI – Conheça o perfil do profissional

Emergente no cenário contemporâneo, o gestor de serviços em TI é uma figura de importância na dinâmica orgânica das empresas na atualidade. Conheça então as características que compõem o perfil do gestor de serviços em TI: 1. Know-how do negócio O gestor de serviços em TI tem a seu cargo uma elevada responsabilidade que decorre, […]

Certificação ITIL, será que vale a pena investir?

Certificações costumam ser de alto investimento financeiro e de tempo. Por isso surge a pergunta: vale a pena uma certificação ITIL? Essa é uma pergunta que muitos profissionais da TI tem feito, especialmente os mais jovens, as dúvida sobre a certificação ITIL surge quando começam a avaliar as opções de qualificação oferecidas no mercado. . […]

TI Versus TI – Satisfação em Primeiro Lugar

Quando uma empresa grande terceiriza serviços de TI, um dos principais problemas é o alinhamento entre as áreas de tecnologia da informação. Vamos entender como lidar com esse tipo de situação! Imaginem uma grande fábrica de equipamentos eletrônicos. Esta fábrica possui um departamento de TI próprio com práticas e com uma maturidade operacional própria. Os […]