Análise de Riscos - Planejamento de Respostas
Categorias: Gerenciamento de Projetos
Análise de Riscos, é o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.
Aqui, neste processo, vamos apontar os donos para a responsabilidade a respeito dos riscos: não apenas caso ocorram, mas para garantir que não ocorram - ou ocorram, no caso das oportunidades. E caso ocorram, precisamos ter planejado as estratégias para os riscos e para as oportunidades.
As Entradas
O plano de gerenciamento dos riscos do projeto e o registro dos riscos, que a esta altura já deve ter passado pela identificação, análise qualitativa e quantitativa de riscos - que inclusive irá apontar quais riscos precisam ser atendidos primeiros, ou seja, ter seu planejamento de respostas elaborado antes. O plano de gerenciamento dos riscos vai nos oferecer as abordagens para os tipos de risco, de acordo com categorias e com base nas ferramentas utilizadas durante a Análise de Riscos.
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As Ferramentas.
Estratégias para Riscos Negativos ou Ameaças
- Aceitar: simplesmente aceitar, não agir. Deixar acontecer. Quando muito, estabelecer reservas de contingência para os riscos aceitos;
- Mitigar: digamos que seu barco tem um furo e você precisa cruzar um rio. Você pode aceitar o risco de cruzar o rio com o barco furado ou pode colocar tábuas de madeira em cima do buraco. Se colocar as tábuas, estará mitigando aquele risco;
- Evitar: alterar o plano de gerenciamento do projeto, se fosse o caso de atravessar o rio na canoa furada, você iria pegar a balsa!; e
- Transferir: seguros, garantias, acordos e assim por diante.
Estratégias para os Riscos Positivos ou Oportunidades
- Aceitar: se a chance surgir, aproveitamos, caso contrário nada será feito;
- Melhorar: adicionar recursos, aumentar as chances daquela oportunidade acontecer;
- Compartilhar: oferecer a exploração daquela oportunidade a um terceiro, como um contrato de ganha-ganha para inovação; e
- Explorar: alocar recursos adicionais, investir na oportunidade.
Estratégias de Respostas para Contingências
- Planos de Contingência: quando ocorrerem, ter um plano para trabalhar com a crise ou evento contingencial - estabelecer gatilhos para acionamento dos planos de contingência;
- Reservas de Contingência: ter fundos reservados para executar os planos de contingência; e
- Plano de Alocação de Pessoal: ter um plano para alocar pessoas em situações de emergência, pessoas com conhecimento crítico para resolução de casos específicos.
As Saídas
As saídas do planejamento das respostas aos riscos é a atualização do plano de gerenciamento do projeto e seus documentos auxiliares, pois como temos respostas novas a situações que foram avaliadas a partir da entrada destes documentos neste processo é natural que eles sejam atualizados. Também geraremos atualizações em diversos documentos do projeto dependendo das respostas geradas.
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